Le remboursement s'effectue automatiquement suite à une demande d'annulation. Si l'hôte annule votre réservation, vous serez remboursé intégralement. Si vous annulez votre réservation, vous recevrez un remboursement qui correspond à la politique d'annulation adoptée par l'hôte.

Les fonds vous seront retournés sur la même carte de crédit que celle utilisée lors de la transaction initiale.

Un délai habituel de 3 à 5 jours ouvrables est à prévoir pour le dépôt du remboursement du montant sur votre carte de crédit. Ce délai est susceptible de varier selon votre institution bancaire.