Chalet Retreat surveille de près l’évolution de la COVID-19. Les politiques d’annulation sont régulées par les standards de l’industrie de l’hébergement et du tourisme. Ainsi, les politiques et conditions d’annulation sont susceptibles de changer au fur et à mesure que la situation évolue.

Toute réservation effectuée après le 13 mars 2020 sera soumise à la politique d'annulation convenue au moment de la confirmation de la réservation et ne sera pas remboursée des frais de service non remboursables, y compris dans le cas où l'hôte est disposé à offrir un remboursement total ou partiel.

Dans le cas où un hôte n'est pas disposé à rembourser en dehors de sa politique d'annulation, veuillez contacter [email protected]. Un membre de l’équipe support se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution raisonnable.