Dès l'envoi d'une demande de réservation, vous pourrez en consulter son statut, depuis votre tableau de bord. Le statut indique à quelle étape du processus d'approbation se trouve votre demande de réservation.

Votre demande de réservation a été soumise, mais n'a pas encore été confirmée ou refusée. L'hôte dispose de 24 heures pour répondre à votre demande de réservation, sans quoi elle expirera puis vous pourrez en soumettre une nouvelle.

L'hôte a reçu et accepté votre demande de réservation. Lorsqu'une demande de réservation est acceptée, vous en êtes automatiquement avisé par courriel. Les détails d'une réservation acceptée se trouvent sous l'onglet Réservations de votre tableau de bord.

Lorsqu'une réservation est acceptée, un montant est automatiquement prélevé.

L'hôte a reçu et refusé votre demande de réservation. Lorsqu'une demande de réservation est refusée, vous en êtes automatiquement avisé par courriel. Le refus d'une réservation est souvent lié à l’indisponibilité des dates demandées.

C'est une réservation acceptée qui s'est terminée.

C'est une réservation acceptée que l'hôte ou vous-même avez annulé.

C'est une réservation qui se déroule en ce moment.

Votre demande de réservation a été soumise, mais l'hôte n'y pas donné suite dans un délai de 24 heures. Lorsqu'une demande de réservation est expirée, vous pouvez en soumettre une nouvelle pour le même chalet ou pour un chalet différent.