Que vous soyez un hôte expérimenté, ou que vous soyez tout nouveau dans le domaine de l'hébergement locatif, vous préparer convenablement à l'accueil de vos invités c'est mettre toutes les chances de votre côté pour obtenir de bons commentaires et accroitre votre taux de réservation.
Pour vous préparer à l'accueil des invités
Tenez votre calendrier à jour
En tenant votre calendrier à jour, vous vous simplifierez la vie et celle de vos invités.
Assurez-vous de synchroniser votre calendrier avec vos autres calendriers;
Fixez votre tarif par nuit;
Déterminez la durée minimale et maximale d'un séjour dans votre chalet;
Définissez l'heure d'arrivée et de départ de votre chalet;
Accordez-vous suffisamment de temps entre les séjours que vous acceptez;
Guidez les invités avec informations claires
Si vous le souhaitez, vous pouvez accueillir les invités en personne et leur offrir une visite du chalet;
Rédigez un guide d'instructions et disposez-le à un endroit visible dans le chalet. Vous pouvez ajouter vos coordonnées, le mot de passe du wifi, une liste d'activités à faire, un rappel des règlements du chalet au guide d'instructions;
Préparez votre chalet
Offrez l'entrée autonome à vos invités pour qu'ils puissent accéder à votre chalet en votre absence;
Achetez des produits de base en grande quantité. Il est important que les invités aient toujours du savon à mains, du savon à vaisselles, des linges à vaisselles, puis d'autres essentiels qui permettent un séjour agréable;
Songez à faire appel aux services d'une agence de nettoyage. Ces frais peuvent être couverts à ajustant le montant des frais de nettoyage de votre chalet;