En choisissant une politique d'annulation qui vous correspond, vous faites preuve de transparence envers les voyageurs qui réservent votre propriété.
Comme chaque hôte offre une expérience qui lui est propre, ChaletRetreat a instauré trois politiques d'annulation, lesquelles se distinguent d'un degré de flexibilité différent.
À la création de votre annonce sur ChaletRetreat, vous aurez à choisir une politique d'annulation parmi les suivantes:
La politique d'annulation flexible :
En offrant cette politique d'annulation, vous permettez aux voyageurs d'annuler leur réservation avec remboursement complet, jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Si les voyageurs annulent après ce délai, le remboursement des voyageurs est à votre discrétion.
La politique d'annulation modérée
En offrant cette politique d'annulation, vous permettez aux voyageurs d'annuler leur réservation avec remboursement complet, jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Si les voyageurs annulent après ce délai, le remboursement des voyageurs est à votre discrétion.
La politique d'annulation stricte
En offrant cette politique d'annulation, dès la confirmation d'une réservation, les voyageurs n'auront plus la possibilité d'annuler leur séjour avec remboursement. Les voyageurs sont toutefois autorisés à vous écrire afin de négocier un remboursement.