Un moyen sûr d'obtenir d'offrir une meilleure expérience à vos voyageurs est de vous assurer que le calendrier de votre chalet est à jour, et ce, en tout temps.
En tant qu'hôte, votre calendrier et vos paramètres de réservation sont vos principaux alliés. Ces outils vous permettent d'optimiser votre présence en tant qu'hôte, et de mieux répondre aux besoins de voyageurs.
Tenir votre calendrier à jour c'est vous évitez de mauvaises surprises. À vrai dire, c'est le moyen le plus efficace d'éviter d'annuler une réservation à la dernière minute et de faire vivre une expérience désagréable aux voyageurs.
Configurez les disponibilités de votre calendrier
C'est important de maintenir votre calendrier à jour. À vrai dire, plus il y a de dates disponibles, plus vous donnez d'options aux voyageurs (jusqu'à 2 ans à l'avance).
La configuration de votre calendrier rend l'équilibre entre une grande disponibilité pour les voyageurs et un horaire qui vous convient facile. Vous pouvez utiliser la configuration de votre calendrier pour :
Modifier le prix
Vous pouvez modifier le prix en fonction d'une demande plus élevée. Par exemple, si votre chalet se trouve près d'une station de ski, vous pouvez ajuster vos prix de sorte qu'ils soient plus élevés en hiver, puis plus bas en été.
Définir des heures d'arrivée et de départ spécifiques
Vous pouvez définir l'heure d'arrivée et l'heure de départ qui vous conviennent. Par exemple, si votre équipe d'entretien fait son arrivée à votre chalet à 11h, il est possible de fixer l'heure de départ pour 10h.
Bloquer les dates
Pour profiter de votre chalet lors d'un séjour en famille, ou en compagnie de vos amis, il est possible de bloquer certaines dates de votre calendrier. Les dates bloquées s'afficheront comme réservées pour les voyageurs qui consultent l'annonce de votre chalet.
La configuration de votre calendrier est également utile pour :
Déterminer si vous acceptez un départ et une arrivée le jour-même
Certains hôtes n'autorisent pas le départ et l'arrivée de voyageurs le même jour, car ils n'ont pas suffisamment de temps pour nettoyer le chalet en profondeur et le préparer à l'arrivée des voyageurs.
Définir une durée de séjour minimale et maximale
Certains hôtes demandent aux voyageurs de séjourner au moins 2 nuits, et d'autres, au moins une semaine durant la haute saison dans leur région.
Synchroniser votre calendrier avec Chalet Retreat
Pour éviter une «double-réservation» et toujours être au courant de vos réservations à venir, assurez-vous de synchroniser votre calendrier Chalet Retreat avec le calendrier d'autre plateformes que vous utilisez.
Configurez les modalités de réservation de votre chalet
Sur Chalet Retreat, les voyageurs peuvent réserver votre chalet de deux façons : soit par le biais d'une réservation instantannée, soit par le biais d'une réservation conventionnelle qui nécessite votre approbation.
La réservation instantanée permet aux voyageurs qui répondent à tous vos critères et acceptent vos règles de réserver instantanément votre chalet aux dates disponibles. Cet outil accélère le processus de réservation pour les voyageurs. Très utile pour optimiser votre rendement et accélérer le processus de réservation, opter pour la réservation instantannée vous évite de vérifier et d'accepter les demandes de réservation une par une.
Les demandes de réservation conventionnelles ont tendance à être utilisées par les hôtes qui :
disposent d'un calendrier aux disponibilités variables
Certains hôtes habitent occupent leur chalet à temps partiel, ou encore ont un calendrier plus restreint pour diverses raisons. Les demandes de réservation conventionnelles sont plus adaptées dans ces situations.
offrent un espace aux caractéristiques uniques
Certains hôtes disposent d'un chalet aux caractéristiques uniques ou qui se trouvent dans des régions aux conditions quelque incommodantes. Ces hôtes doivent communiquer avec les voyageurs avant la réservation pour leur dire à quoi ils peuvent s'attendre lors d'un séjour dans leur chalet.
proposent des séjours longue durée (28 nuits ou plus)
Les hôtes qui autorisent les séjours de longue durée doivent répondre à certains critère, puis adhérer à une politique de réservation spécifique aux séjours de 28 nuits ou plus. Ces hôtes doivent communiquer avec les voyageurs avant la réservation pour leur faire part de détails importants.